クルマの販売に際して、営業マンの気持ちが一番盛り上がる瞬間を偽らざる自然な気持ちで答えるなら、注文書に印鑑をいただく瞬間だろう。しかしお客さまの気持ちが一番盛り上がるのは、必ずしも注文書に印鑑を押す瞬間でもない。なぜならお客さまは様々な迷...
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