普段あまりタクシーに乗ることのない私ではあるが、最近たまに乗るタクシーで気付いたことがある。運転手が目的地までの経路を確認してくれる。自分が走ったルートがお客さまの知っているルートより遠回りの場合、お客さまに不信感を抱かせてしまうからだ。...
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