今や日本でもすっかりおなじみとなったスターバックス（以下スタバ）。どこの店舗でも行うルールや基本的な接客スタイルがあり、すべてのお客さまに均一の心地良さを提供している。以前はＣＳ研修をする際に、都市部でのサービスをいきなり地方へ持ち込んで...
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