〈待合室〉サービス業の均衡性

  • 自動車整備・鈑金塗装
  • 2018年5月1日

 以前、ある国で生活していた時、近所のコンビニや商店の店員の態度が日本とは比べものにならないぐらい悪かった。スマートフォンを操作しながらのレジ打ちは日常茶飯事で、ごはんを食べたり昼寝する店員に「レジをお願いします」と声をかけることもしばしば...

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