自動車の代替サイクルが長期化する中で、ディーラー各社では顧客とのより良い関係づくりに注力することで、代替需要の確実な獲得や周辺利益の拡充を目指している。ネッツトヨタ東九州(渡邊敎和社長)では店舗スタッフ全員が参加するミーティングを通して、...
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