「トップダウンではなく、社内で一番お客様との距離が近い『現場の声』を大切にした運営を心がけたい」と抱負を話す。 東北本部長に就任する直前まで、本社で地区サポート部を担当していた。本社からの指示がなくとも、現場に一定の決定権を与えて、機動的...
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