前回のコラムではマーケティングリサーチ会社インテージの自主調査より、新車の継続購入や、点検・車検入庫につなげるためには、顧客満足度（ＣＳ）においてＴＯＰ１（大変満足）を獲得する必要があることを確認しました。２回目の今回はＣＳを構成する各要...
TEST_F
- 2025年9月12日PR
〈追悼〉故磯部君男 BSサミット理事長
- 2025年8月29日PR
SDVで変わるタイヤビジネス―ソフトウェア・データを活用したマーケットイン型への変革
- 2025年8月25日PR
SDV時代に向け変革迫られるタイヤ販売の現場 ～デジタル化・人手不足・新たな店舗戦略～
- 2025年8月25日PR
