連載「ブランドをつくる レクサス新局面」(下)最高の接客のために

  • 自動車メーカー, 連載・インタビュー
  • 2017年12月20日

 開業から12年が過ぎた国内では、レクサス店舗の大がかりな改装が始まった。トヨタ販売店にとって、レクサス部門は収益の柱に成長した。「再投資」で店舗の魅力を高め、欧州勢に対する競争力を引き上げる方針だ。 新コンセプト店は、ウッド調で温かみのあ...

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