整備業界でも求められて久しいのが、来客を意識した取り組みです。ただ、店舗作りや接客などなかなかこれまでのスタンスをうまく転換できていない工場が多いというのが実態でしょうか。各社各様にそれぞれの取り組みに特徴があり、興味深い分野でもあります...
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