本年度、グローバルな最重要課題として「サービス技術力強化」を掲げる富士重工業。国内でも、総合営業の一環としてサービスの顧客対応力の向上などに取り組んでいる。スバルカスタマーセンター長としてアフターサービス施策を取りまとめる下川良一執行役員...
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