トヨタ自動車は、販売会社の業務改善を支援する研修プログラムを１３年ぶりに見直す。マネージャーや店長など職制に合わせたカリキュラムを新たにつくるほか、過去に研修を受けた業務改善担当者のフォローアップ制度をつくり、継続的に業務改善を重ねる体制...
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