連載「岐路に立つ純正用品 自動車メーカーの戦略」(9)マツダ

  • カー用品・補修部品, 連載・インタビュー
  • 2008年12月10日

 マツダの用品拡販策は「お客さまのニーズに適切にお応えする」という意味で、車販やアフターサービスとも密接に関わりを持たせながら進められる。「つながり商品」と呼ばれる販売店とユーザーとの関係を、さらに強いものとし長期化させるための戦略の一つと...

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