車検ボランタリーチェーン(VC)を展開するアップルグループ本部(野口勝久会長)は、会員事業者の顧客対応力強化を支援する。このほど第三者機関による覆面調査(ミステリーショッパー)を実施。情報収集力や商品提案力など会員事業者の接客技術を診断し...
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