連載「ディーラーアンケート2024」(3)デジタルのその先へ 顧客次第で対応もさまざま

  • 自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー
  • 2024年8月8日

 トヨタ自動車は、系列販売会社を通じて顧客に提供してきた紙カタログを2025年1月で廃止し、タブレット端末などで閲覧する「スマートカタログ」に切り替える。ペーパーレス化による二酸化炭素(CO2)の排出削減に加え、新車商談のデジタル化も狙う。...

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