「本日お決めください」この言葉が言えずにお客さまがお帰りになる商談が少なくない。商談後の若手に、どうして買ってくださいの一言が言えなかったのかと聞いてみると、決まって同じ答えが返ってくる。「自分がお客さまの立場だったら押されるのは嫌なので...
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