◎…ビジネスマナーは新人研修でも身に付けられるが、ベテラン社員になっても繰り返して習得することが大事だ。本人独自の癖や習慣として、顧客によっては不快感や違和感を抱かれることも少なくないからだ。当社では今後も、全ての顧客に対応できる標準的な...
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