若手のセールスパーソンとお客さまの会話の様子をうかがってみると、話が続かず、しばし沈黙という気まずい時間が流れる時がある。慌てたセールスパーソンは次の話題へ話を振るが、またも会話が続かず沈黙の時間が訪れる。その繰り返しによって話題が頻繁に...
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