小山商会（小山明久代表、石川県金沢市）は、取引先の整備事業者からの顧客満足（ＣＳ）を高めるために、本社に備えたピットを活用してさまざまなサービスを提供している。最新の整備工具の実演会がその一つ。カタログの内容を読むだけでは分かりにくい工具...
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