岡山トヨペット、勉強会の積極展開でCS、ES向上推進

  • 中・四国
  • 2008年6月19日

 【岡山】岡山トヨペット(末長範彦社長)は顧客満足(CS)および従業員満足(ES)向上に向けた取り組みを推進する。昨年、拠点長と各拠点に配置するCSRリーダーを対象に勉強会を行った。今年は、勉強会を基に、フォローアップを始め、より実践的な取...

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