自動車販売業の顧客サービスに対する生産性向上を科学的・工学的手法から実証する研究事業に取り組んでいる国立大学法人東京工業大学統合研究院の鴨志田晃教授がこのほど、埼玉トヨペット（平沼一幸社長）の協力を得て、同社の新車店舗で実証実験を行った。...
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