連載「カーディーラーの店長に読んでもらいたいドラッカー/大内 一敏」(7)企業の目的は顧客の創造

 「企業とは何かを理解するには、企業の目的から考えなければならない。企業の目的は、それぞれの企業の外にある。事実、企業は社会の機関であり、その目的は社会にある。企業の目的として有効な定義は一つしかない。すなわち、顧客の創造である。(中略)企...

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