「お客様に対しての笑顔や明るいあいさつなど、気持ちの良い接客というものには、お金が掛らない。お金が掛らないこうした接客方法にこそ、商売の本質があると考えており、社内でそれを実践し、浸透を図っている」 「仕事は従業員あってのこと。何よりも従...
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