トヨタカローラ浪速(真鍋昭夫社長、大阪市浪速区)は大阪トヨペット(横山昭一郎社長)グループ(OTG)に加わり、3年半継続してきた直販比率強化や顧客管理体制充実の効果が出始めた。顧客フォロー面でOTGの手法を導入した結果、1~8月のサービス...
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