「言い訳する体質が染み付いてしまった。これは非常によくない傾向だ」―大手メーカー系ディーラーの本部社員が呟いた。言い訳とは新車供給にかかわるマイナス材料のこと。「納期が長すぎるから客を逃した」といった言い方を指す◆大震災に見舞われた１１年...
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