「物を売るのは、サービスも販売も同じです」。メカニック（整備士）として入社し、サービス一本でやってきた。新車営業を経ずに、４２歳で店長職に。営業経験がなくてもその不足を意に介さない。「サービスはチームで仕事をしますから」。長年のサービス業...
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