◆他社に先んじて技術を習得 人材の確保・育成にも先手先手で 一生をかけて取り組む仕事としての覚悟が『総合自動車業』の実現へと向かわせる。新車ディーラーが志向するバリューチェーンとはアプローチが逆だが、客からの信頼獲得、顧客満足(CS)向上を...
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