常連客づくりに悩む事業者は多い。一回限りの車検入庫や車販で終わりではなく、その後も定期的な入庫が望める関係をつくり上げれば、そのユーザーのカーライフをトータルでサポートできるためだ。ユーザーが何度も来たいと思える店とはどのようなところだろ...
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