カウンターツール
日産カーレンタルソリューションは、「日産レンタカー」のカウンター業務で活用する案内ツールを作製した。一つのファイルに貸し渡し手順に則した案内資料を配し、ＣＳ（顧客満足）アンケートの「説明不足」といった指摘を踏まえた構成にした。英語版も用意...
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