連載「のら猫コンサルタントが見た 自動車販売店のなぜ」(366)なぜ、髪の毛ひとつでクレームになるのか

  • 自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー
  • 2019年6月22日

 昨今、さまざまな要因により主要都市のホテルはどこも盛況だ。そんな状況であるから、ホテル業界も他の多くの業界同様、人手が不足気味であることは否めない。結果的にさまざまな部署を外注化、委託会社のスタッフに運営を任せるようになった。代表例はルー...

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