連載「のら猫コンサルタントが見た 自動車販売店のなぜ」(140)なぜ、お店のコーヒーメーカーは旧式だったのか

  • 自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー
  • 2014年11月15日

 コーヒーの話は過去に何度か取り上げたが、今回も懲りずにコーヒーの話をしよう。 あるディーラーでのこと、CS向上策のひとつとしてコーヒーサービスを見直す提案をした。街中のコンビニでも美味しいドリップコーヒーが手ごろな価格で飲めるということは...

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