連載「100%決まる商談 お客さまに寄り添う新商談技法」セクション3(前編)商談スキル提案営業のための「ニーズの聞き取り」

  • 自動車流通・新車ディーラー
  • 2021年9月17日

 本セクション以降は、具体的なお客さまとの商談のシーンを想定して下さい。例えば、「○○(車名)を見たい」「カタログが欲しい」「見積もりが欲しい」などのリクエストを受けて着席での会話です。今後のセクションは、実際の商談では試乗・査定など順序を...

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