【松江】「対応を誤り、多大な損害と苦痛を被ることがある」―。島根県自動車整備振興会（櫻井誠己会長）は１０月に、お客さまからの苦情に対応した「フロントセミナー」を出雲、浜田の両市で相次いで開く。苦情処理の研修は中国地区で初の試み。 最近、整...
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