「お客様の気持ちに寄り添うことを大切にしている」と話すのはあいおいニッセイ同和損害保険（鈴木久仁社長、東京都渋谷区）の山梨サービスセンター（ＳＣ）に所属する深澤陽子さん。深澤さんは２０１５年度、コールセンターの顧客対応力を競う「損害サービ...
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