自動車販売店の仕事は、「販売業」ではなく「サービス業」であることを理解してほしいですね。サービス業においては、相手のお客さまに対する心遣い、おもてなしの心が大切になります。 販売店はお客さまから選ばれる存在にならなければいけません。このた...
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