整備事業者への信頼性が問われている昨今、車検館（東京都八王子市）は「１台のクルマを整備士が最初から最後まで責任を持って送り出す」オペレーションにより約８割という高いリピート率を実現し、堅調な業績を維持している。伏見一洋（ふしみ・かずひろ）...
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