損保ジャパン代理店サポート(山田繁社長)はエア21車検加盟店の顧客満足度(CS)向上に向け、ハガキアンケートの内容を充実させる。より具体的な質問項目を設定することで、課題点を明確化し、加盟店各社の改善をサポートする。 エア21車検は、国際...
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