代替サイクル長期化によって車両の低年式化が進む中、高い整備提案力が求められる。安心して乗っていただける整備を提供するには、ユーザーへの分かりやすい説明が不可欠。従来の手法にとらわれず、新たなアプローチ方法を取り入れたい。(鷲田久三・ワシダ...
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