連載「新車ディーラー店長100傑 販売現場から」(57)奈良マツダ生駒店・西本幸司店長

  • 近畿圏
  • 2010年10月28日

 顧客目線の店舗運営を店舗ぐるみで推進する「マツダM方式」のモデル店舗のひとつ。同社では全10店舗のうち、同店と香芝インター店の2店で同施策を先行導入する。 顧客からの不満をひとつひとつ解消に導く「クリアミーティング」を全スタッフ参加のもと...

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