連載「のら猫コンサルタントが見た 自動車販売店のなぜ」(25)なぜ、家電量販店のスタッフには当たり外れ感があるのか?

  • 自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー
  • 2012年7月7日

 先日、家電量販店でのこと。録画機能付きのチューナーの詳しい話を聞きたくて、店員を呼んだ。使い方、必要な機能、欲しい台数、予算などひと通り必要と思われる情報を先に説明した。その店員は、「少々おまちくださいませ」と言い、そのままどこかに行って...

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