連載「自動車サービス業の条件 12年版ディーラービジョンから」(2)

  • 自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー
  • 2012年8月7日

 これまで自動車ディーラービジョンではディーラーのストックビジネス強化に当たり販売業からサービス業にシフトすることが必要と提言してきた。今回のビジョンではディーラーがサービス業として個々のユーザーに合った顧客応対ができるよう、ユーザー層を「...

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