〈霧灯〉顧客のクレームは宝の山

 「あそこの3代目はてんぐになっているから付き合わないようにしているんだよ」。先日訪れた先でこんな話を耳にした。聞けば、かつては協力関係にあったが、代が替わると対応が悪くなったのだという。助言もしたが、聞き入れる姿勢も見せないため取引をやめ...

ここからは有料記事になります。ログインしてご覧ください。

関連記事