連載「隣の工場 お知恵拝借」(111)引き継ぐ「効率がすべてか」

  • 自動車整備・板金塗装, 連載・インタビュー
  • 2014年3月10日

 スキャンツールを使えば診断料を請求する。お客が遠方でちょっとした事故を起こしたら、損害保険会社などの緊急対応センターを利用してもらい、こちらから出向くことはない―。首都圏にある永沢モータースの島田利夫社長(71)は、ここ数年で商売の手法が...

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