連載「挑む 品質改善 日産クオリティフォーラムより」(下)

  • 自動車メーカー, 連載・インタビュー
  • 2013年2月5日

◆販社の故障診断技術高める 日産自動車はクルマの購入から手放す時までユーザーに高い品質を感じてもらうことにより、成長と信頼のサイクルを強化しようとしている。日産車のリピーターを増やし、そのユーザーが新たな顧客を呼び込むプラスのスパイラルにつ...

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