■入庫時に新技術紹介し顧客に魅力アピール マツダがアフターサービスでも「走る歓び」を意識している。技術力だけでなく「顧客と応対するサービスアドバイザーとしての役割がますます重要になる」（梅下隆一執行役員）とみて、入庫時に新技術を紹介するなど...
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