秋田スズキ、「コンシェルジュ」制度導入 CS一層向上へ

  • 東北
  • 2016年6月7日

 【秋田】秋田スズキ(石黒寿佐夫社長)は秋田本店で「コンシェルジュ」制度を導入し始めた。従来、店舗に待機する営業担当者が臨機応変に来店対応してきたが、店舗対応の専任スタッフを設けることで、さらなるCS(顧客満足)向上につなげる。 コンシェル...

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