〈現場のアイデア あの手この手〉センチュリーオート(千葉県松戸市)

  • 自動車整備・板金塗装, 連載・インタビュー
  • 2019年2月26日

 ■クリア車検25を導入、検査過程や結果“見える化” 顧客の納得感を高める 地域社会に根ざすには顧客満足度(CS)を高めることが何より重要だ。センチュリーオート(石井英幸社長、千葉県松戸市)では「Clear(クリア)車検25」の導入で検査過...

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