田中自動車が重要視するのはお客様の笑顔です。整備工場は車検の時だけ行く場所というお客様も少なくありません。車検のため、嫌々、同社を訪れる人も多かったそうです。この様子を見ていた飯田橋孝社長は「整備工場を、行きたくなる楽しい場所にする」こと...
ここからは有料記事になります。ログインしてご覧ください。
