連載「のら猫コンサルタントが見た 自動車販売店のなぜ」(116)なぜ、カリスマ美容師は会話術を磨くのか

  • 自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー
  • 2014年5月31日

 前職が美容師だったという自動車の営業マンと研修でヒアリングを行った。彼は以前自分がいた美容業界のこんな内側を教えてくれた。人気の高い美容師とは極端な言い方をすれば、技術4割会話術6割だそうだ。もともと技術が低いのではお話にならないので、一...

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