千葉県にある松田自動車がユーザーとの接点づくりに活用していることの一つが、昨年から始めた洗車サービスです。来店するユーザーが減少傾向にある工場に足を運んでもらうためには、新たなサービスを始めなければいけないと岩本聡社長（５６）が考えたのが...
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