連載「号砲~トヨタ併売~」(5)タッチポイント

  • 自動車メーカー, 連載・インタビュー
  • 2020年4月24日

 トヨタ自動車の国内販売改革に呼応し、全国340社の約6千店(レンタリース含む)で新たな投資が進む。競合はもちろん、数あるトヨタ販売店の中から「馴染みの店」としていかに顧客の信頼を勝ち取るか。MaaS(サービスとしてのモビリティ)やデジタル...

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